BELOV® | OFFICIAL SITE
תנאי השימוש
תנאי שימוש באתר BELOV
ברוכים הבאים לאתר BELOV (להלן: “האתר”).
האתר מופעל ומנוהל על־ידי BELOV, עוסק פטור הפועל בישראל (להלן: “החברה”).
השימוש באתר ו/או ביצוע רכישה באמצעותו מהווים הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל תנאי שימוש אלו.
אם אינך מסכים לתנאים – אנא הימנע משימוש באתר.
1. כללי
1.1 תנאים אלו מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסים לכל המגדרים.
1.2 כותרות הסעיפים ניתנו לנוחות בלבד ולא ישמשו לפרשנות.
2. זכאות לשימוש באתר
2.1 השימוש באתר מותר לכל אדם מעל גיל 18, או לקטין שקיבל אישור אפוטרופוס.
2.2 החברה רשאית למנוע שימוש באתר לפי שיקול דעתה, לרבות במקרה של מסירת פרטים שגויים, הפרת תנאים או שימוש לרעה.
3. ביצוע הזמנות
3.1 רכישה תתבצע באמצעות מילוי טופס הזמנה ומסירת פרטי תשלום תקינים.
3.2 החברה רשאית לאשר או לדחות הזמנה מכל סיבה סבירה, לרבות חוסר מלאי או חשד להונאה.
3.3 השלמת העסקה מותנית באישור חברת הסליקה או חברת כרטיסי האשראי.
4. משלוחים ואספקה
4.1 אפשרויות אספקה בישראל:
א. משלוח רגיל – עד 14 ימי עסקים.
ב. משלוח מהיר – עד 7 ימי עסקים.
ג. איסוף עצמי – בתיאום מראש בלבד.
4.2 “ימי עסקים” אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
4.3 החברה עושה מאמצים לעמוד בזמני האספקה, אך ייתכנו עיכובים מסיבות שאינן בשליטתה.
4.4 דמי משלוח, ככל שיחולו, יוצגו בעגלת הקניות או בעמוד התשלום.
5. מחירים ותשלומים
5.1 החברה פועלת כעוסק פטור; המחירים באתר אינם כוללים מע״מ והמע״מ אינו נגבה כחוק.
5.2 אמצעי תשלום: כרטיס אשראי ו/או אמצעי תשלום נוספים ככל שיוצגו באתר.
5.3 החברה רשאית לשנות מחירים ודמי משלוח בכל עת; שינוי יחול על הזמנות חדשות בלבד.
6. ביטולים, החזרות והחלפות
6.0 הצהרה מהותית – קולקציות מוגבלות
כל מוצרי BELOV נמכרים כחלק מקולקציות מוגבלות בכמות (Limited Edition).
לאור אופי המותג והמוצרים, כל רכישה באתר נחשבת סופית (Final Sale),
למעט מקרים של פגם ייצור או אי־התאמה מהותית כהגדרתם בדין.
6.1 בדיקת המוצר עם קבלתו
עם קבלת ההזמנה, הלקוח מחויב לבדוק את המוצר באופן מיידי ולוודא כי התקבל במצב תקין, ללא פגם, נזק או אי־התאמה.
במקרה של:
-
פגם בייצור
-
נזק שנגרם במהלך המשלוח
-
קבלת פריט שגוי
יש לפנות לחברה בהקדם האפשרי.
6.2 ביטול עסקה
ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981 ותקנותיו,
ובכפוף למדיניות זו ולאופי המוצרים כקולקציות מוגבלות.
זכות הביטול אינה מקנה זכות אוטומטית להחזר כספי עבור פריטים תקינים ללא פגם.
6.3 החזר כספי
החזר כספי יינתן אך ורק במקרה של פגם ייצור או אי־התאמה מאומתת.
במקרה כזה, החברה תבצע החזר כספי מלא ותדאג לאיסוף המוצר על חשבונה.
לא יינתן החזר כספי עבור:
-
פריטים תקינים ללא פגם
-
פריטים שנעשה בהם שימוש
-
פריטים שנרכשו במידה מתאימה ללא צורך בהחלפה
6.4 החלפות
החלפת מידה תתאפשר בלבד, בכפוף לזמינות המידה במלאי ובאישור החברה.
אם המידה המבוקשת אינה זמינה, ניתן לבחור בפריט חלופי בהתאם למלאי הקיים.
6.5 תנאים להחזרה
החזרה תתאפשר רק אם המוצר:
-
חדש ולא נעשה בו שימוש
-
באריזתו המקורית
-
עם תגים מקוריים
-
בצירוף קבלה או הוכחת רכישה
לא יתקבלו פריטים שנשלחו חזרה ללא אישור מוקדם.
6.6 ביצוע החזר
החזר כספי, ככל שאושר, יבוצע לאמצעי התשלום המקורי תוך המועד הקבוע בדין,
ובכפוף ללוחות הזמנים של חברת האשראי.
7. אחריות
7.1 אחריות החברה מוגבלת לפגמים בייצור בלבד ובהתאם לדין.
7.2 החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או אובדן רווחים.
8. שימוש אסור באתר
אין לעשות שימוש באתר לצרכי הונאה, פגיעה, חדירה למערכות או כל פעולה בלתי חוקית אחרת.
9. פרטיות ודיוור
החברה פועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
דיוור פרסומי יישלח רק בהסכמת הלקוח ובהתאם לדין, וניתן להסרה בכל עת.
10. עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורכי תפעול, אבטחה ושיפור חוויית המשתמש.
המשתמש רשאי לנהל את העדפותיו באמצעות הגדרות האתר או הדפדפן.
11. קניין רוחני
כל הזכויות באתר ובתכניו שייכות לחברה.
אין לעשות כל שימוש בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.
12. הגבלת אחריות
השירותים והמוצרים מסופקים “כפי שהם” (AS IS).
החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף.
13. כוח עליון
החברה לא תישא באחריות לאי־קיום התחייבויות עקב כוח עליון.
14. הדין החל וסמכות שיפוט
על תנאים אלו חל דין מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז תל־אביב–יפו.
15. שינוי תנאים
החברה רשאית לעדכן תנאים אלו מעת לעת.
התנאים המעודכנים יחולו מרגע פרסומם באתר.
16. תקשורת אלקטרונית
המשתמש מסכים לקבל מסמכים ואישורים באמצעים אלקטרוניים.
17. יצירת קשר
אימייל: support@belovbrand.com
טלפון: 054-433-2238